应急指挥调度的应用场景主要应用于：消防指挥调度、交通指挥调度、应急救援、森林防火、抗震救灾等等。每个场景对功能的需求也略不相同，但是应急指挥调度平台都有一个参照标准《根据国家应急平台体系技术要求》，以应急通信、应急处置为核心，预案数字化和应急分析为依据；系统遵循“平急结合，讲求实效”、“统筹规划，统一标准”、“分级实施，资源共享”、“技术先进，智能灵活”四大原则理念；

应急指挥调度平台大多包含了以下的系统功能：

 灵活分组管理。根据内部组织架构或事件关联人，可在调度台上对成员进行快速分组，建立固定频道和临时会话，随时选择对应频道/会话发起音视频呼叫、视频监看、地图位置查询等操作；

无线集群。实现无线电台、网络电话、PSTN网络、智能手机、视频监控平台等音视频系统的语音调度、音视频群呼、广播调度、实时语音调度。

 支持多级协同调度：提供上下级调度平台的权限分配及管理，可动态分配人员权限，满足分等级、分权限、多级指挥调度的需求。

 GIS 基础模块：具有查看终端用户的地图位置、设置自定义地图标注、地图基础工具包。

GIS 调度模块：具有画圈成组，对圈中的终端用户进行呼叫、强插、强拆、视频监看、群呼等操作。

实时语音对讲：实时公网对讲，支持低延时、高并发、AI 降噪能力，支持群组/点对点。

实时视频：视频加密传输、支持查看终端用户上报的实时视频、实时监看终端用户视频、具有大屏呈现能力。

 事件备案：支持视频监看、音视频录制、抓拍、支持视频分享、呼叫、群呼入会等操作。

 设备绑定：实现帐号与设备绑定，后台支持设备摇毙、摇停等操作。

多媒体/实时视频上报：查看终端实时上传的多媒体信息，根据上报事件的类别，调度员协调处理事件。

 IM 模块：支持文字、视频、语音、图片、地图位置等消息类型。