原因分析：

　　1、可能用户当地移动信号弱导致;

　　2、可能卡问题;

　　3、如确认平台、卡、机器都正常的情况下，出现问题。

　　解决办法：

　　1、机器设置单4G信号:机器上显示E网的情况下请切换单4G模式;

　　2、将卡号报给公司，10分钟左右就能处理好(s可先自行验证：拿手机可以正常使用的移动卡插公网机对比验证;

　　3、如确认平台、卡、机器都正常的情况下，出现问题